Geen gedoe, wel grip
Geen standaard vragenlijst, maar een intelligente intake die zich aanpast aan uw organisatie, context en gekozen domeinen.
Uw assistent stap voor stap inrichten
De intake verzamelt de gegevens voor uw assistent, bronnen en documentatie. U controleert de uitkomsten voordat u verdergaat.
De intake scant automatisch uw website en suggereert relevante bronnen op basis van wat er al online staat. Zo begint u niet met een leeg formulier maar met een goede basis.
De intake is bedoeld voor organisaties met een publieke of maatschappelijke taak: van gemeenten en waterschappen tot fondsen, welzijnsorganisaties en culturele instellingen.
Uw antwoorden vormen de basis voor de inrichting. Beoordeel daarna de bronnen, test de antwoorden en vul de conceptdocumenten aan.
Eenvoudig in gebruik, grondig op de achtergrond
De intake voelt overzichtelijk en gebruiksvriendelijk aan, maar werkt op de achtergrond met slimme logica. Zo blijft de intake compact en begrijpelijk, terwijl toch alle belangrijke informatie wordt verzameld.
Vragen, voorbeelden, hulpteksten en vervolgvragen passen zich automatisch aan op basis van eerdere antwoorden. Daardoor krijgt iedere organisatie alleen relevante keuzes en contexten te zien.
Een recreatieschap krijgt bijvoorbeeld andere domeinen, bronvoorstellen en voorbeelden dan een gemeente of veiligheidsregio.
Meer dan een publieksassistent
De slimme intake helpt uw organisatie stap voor stap om de assistent goed en beheersbaar in te richten. Het platform stelt relevante bronnen voor, signaleert ontbrekende informatie en brengt in kaart waar nog aandacht nodig is voordat de assistent live gaat.
Zo ontstaat niet alleen een sterke kennisbasis voor betrouwbare antwoorden, maar ook meer grip op bronregie, informatiekwaliteit, verantwoording en implementatie. De beheerder houdt daarbij altijd zelf de regie over welke bronnen worden gebruikt, welke onderwerpen binnen scope vallen en wanneer de assistent wordt gepubliceerd.
Bronregie
Met het bronregie-dashboard krijgt u overzicht over actieve bronnen, dekking per domein, aandachtspunten en mogelijke hiaten. Dat geeft grip, transparantie en vertrouwen.
Signaleert wat ontbreekt
Ontbreekt er bij een gekozen domein een logische kernbron, dan geeft het platform daar een duidelijke melding over. Zo wordt de kennisbasis sterker voordat de assistent live gaat.
Antwoorden in de eigen taal
De assistent kan vragen in verschillende talen beantwoorden. Test de kwaliteit voor de talen die belangrijk zijn voor uw doelgroep.
Digitale toegankelijkheid
De widget heeft voorzieningen voor toetsenbordgebruik, zichtbare focus en schermlezers. Laat de toegankelijkheid van de toepassing op uw eigen website beoordelen.
Hulp bij verantwoording
Het platform bereidt automatisch conceptdocumenten voor verantwoording, AVG en ICT-beoordeling voor. Zo wordt livegang sneller en beter onderbouwd.
Bekijk documenten →Lichte ICT-belasting
In de eenvoudigste variant volstaat het plaatsen van één snippet op de website. De widget haalt zelf de juiste configuratie op en regelt fallbackgedrag binnen het platform. Zo wordt livegang eenvoudiger en beter beheersbaar.
Efficiënte zoektechnologie
Zodra een burger een vraag stelt, doorzoekt de assistent direct de kennisbank. Hij zoekt ook de onderliggende dienstverleningspagina's die soms pas na een paar klikken te vinden zijn, zoals aanvraagformulieren, productinformatie en specifieke regelgeving. Daarnaast kunnen andere websites als bron opgegeven zijn, bijvoorbeeld websites van rijksoverheid of het omgevingsloket.nl. Meerdere pagina's, bronnen en websites worden tegelijk (parallel) doorzocht. Zo helpt de assistent bezoekers relevante informatie sneller te vinden.
Slimme intake. Sterkere publieke AI.
Met de intelligente intake bouwen publieke organisaties niet zomaar een chatbot, maar een zorgvuldig geconfigureerde publieke AI-assistent die aansluit op processen, regelgeving, doelgroepen en publieke waarden.